Información legal
Política de privacidad
Última actualización: 3 de noviembre de 2026
1. Responsable
TOKIO 360 PROJECT CONSULTANCY, S.L. (Tokio Business), NIF B26789750, Calle Puigcerdà 225, 08020 Barcelona. Contacto para privacidad: hola@tokio360.com.
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
| Actividad | Datos | Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|---|
| Índice Tokio | Respuestas del test, nombre, email, empresa, web y país | Calcular su Índice y enviarle el informe | Su solicitud (medidas precontractuales) | 2 años desde el envío del informe |
| Reserva de sesión | Nombre, email, empresa y datos de la cita | Organizar la sesión de 30 minutos | Su solicitud (medidas precontractuales) | 1 año desde la sesión |
| Formularios de contacto, inversores y partners | Los datos del formulario y su mensaje | Responder a su consulta | Su solicitud (medidas precontractuales) | 1 año desde el último contacto |
| Presentación de hoteles en venta | Nombre, email, teléfono, su relación con el hotel y la información del hotel y de la operación que decida facilitar | Valorar la operación para los inversores con los que trabajamos y contactarle si encaja | Su solicitud (medidas precontractuales) | 1 año desde el último contacto |
| Carta Tokio | Email e idioma | Enviarle la newsletter | Su consentimiento | Hasta que se dé de baja |
| Analítica de la web | Datos de navegación seudonimizados | Saber qué páginas se visitan y mejorar la web | Su consentimiento | 2 meses |
| Clientes | Datos de contacto y de facturación | Prestar el servicio y facturar | Contrato y obligaciones legales | Durante la relación y los plazos legales (hasta 6 años por la normativa mercantil) |
No usamos sus datos para otras finalidades ni para enviarle publicidad sin su consentimiento. Hacer el Índice Tokio no le suscribe a la Carta Tokio.
3. Decisiones automatizadas
La nota del Índice Tokio se calcula con reglas automáticas a partir de sus respuestas. Cada informe lo revisa uno de los socios antes de enviarlo. No se toman decisiones con efectos jurídicos sobre usted.
4. Con quién compartimos sus datos
No vendemos ni cedemos sus datos. Los tratan, por cuenta nuestra y con contrato de encargo del tratamiento, estos proveedores:
| Proveedor | Para qué | Ubicación |
|---|---|---|
| SiteGround | Alojamiento de la web y envío por email de los formularios. Los mensajes no se guardan en la web | Madrid, España (UE) |
| Cloudflare | Seguridad y entrega de la web | EE. UU. y red mundial |
| Tally | Formularios del Índice Tokio y de presentación de hoteles en venta | Bélgica (UE) |
| Google (Workspace y Analytics) | Cálculo del informe del Índice y, si usted lo acepta, analítica de la web | UE y EE. UU. |
| Cal.com | Reserva de sesiones | EE. UU. |
| Brevo | Envío de la Carta Tokio | Francia (UE) |
| STRATO GmbH | Buzón de correo hola@tokio360.com: recepción y respuesta de los mensajes | Alemania (UE) |
También pueden acceder a ellos nuestros asesores legales y fiscales cuando sea necesario, y las autoridades cuando la ley lo exija.
5. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo
Cuando un proveedor trata datos fuera del EEE (Cloudflare, Google y Cal.com), lo hace con las garantías del RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Sus derechos
Puede pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación y la portabilidad de sus datos, y retirar su consentimiento en cualquier momento. Escriba a hola@tokio360.com indicando qué derecho ejerce. Le responderemos en el plazo de un mes. Si cree que no hemos atendido bien su solicitud, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo: conexión cifrada, acceso restringido a los socios y proveedores con garantías contractuales.
8. Menores
La web se dirige a empresas y profesionales. No tratamos a sabiendas datos de menores de 14 años.
9. Cambios
Si cambiamos esta política, lo indicaremos con una nueva fecha de actualización. Si el cambio afecta a un tratamiento basado en su consentimiento, se lo pediremos de nuevo.