Método Tokio
El Método Tokio es el sistema de trabajo de Tokio Business. Divide la empresa en seis engranajes, mide cómo encajan entre sí y concentra el esfuerzo en el que más frena el crecimiento. Ordena en un sistema la forma en que nuestros socios han trabajado con empresas durante más de dos décadas.
El principio
Cuando una empresa pequeña deja de crecer, casi nunca falla un área aislada. Marketing genera contactos que ventas no convierte. Ventas cierra lo que el equipo no puede entregar a tiempo. La empresa factura más, pero la caja no llega cuando se necesita.
A ese desajuste lo llamamos fricción. No aparece en la cuenta de resultados como una línea propia, pero se paga en ventas perdidas, retrasos y margen. El Método Tokio parte de una idea sencilla: antes de acelerar, hay que medir dónde roza la empresa.
Los seis engranajes
Saber hacia dónde va la empresa y por qué.
Qué medimos
Claridad de objetivos, prioridades del trimestre y forma de tomar decisiones.
Señal de alerta
Todo es urgente y nada avanza a la velocidad prevista.
Qué hacemos cuando falla
Fijamos un objetivo para los próximos 90 días, tres prioridades como máximo y una forma de decidir que no dependa de la urgencia del día.
Lo que vale, bien contado y bien cobrado.
Qué medimos
Propuesta de valor, cliente ideal y política de precios.
Señal de alerta
Se compite por precio o cuesta explicar por qué elegirle.
Qué hacemos cuando falla
Revisamos a quién vende, qué promete y cómo fija los precios, hasta que la propuesta se explique en una frase y se cobre lo que vale.
Ventas que se repiten, no que se persiguen.
Qué medimos
Captación, conversión de oportunidades y recurrencia de clientes.
Señal de alerta
Los ingresos dependen de pocos clientes o de la agenda del fundador.
Qué hacemos cuando falla
Ordenamos el proceso comercial de principio a fin: de dónde llegan los clientes, cómo se convierten y qué les hace volver.
Prometer y cumplir, también al crecer.
Qué medimos
Procesos, automatización y capacidad del equipo.
Señal de alerta
Cada cliente nuevo genera retrasos o errores.
Qué hacemos cuando falla
Documentamos los procesos que más se repiten, automatizamos lo que no necesita a una persona y ajustamos la capacidad del equipo a lo que se vende.
Crecer con margen, no a pesar de él.
Qué medimos
Márgenes por servicio, plazos de cobro y previsión de tesorería.
Señal de alerta
Se factura más, pero la cuenta bancaria no lo refleja.
Qué hacemos cuando falla
Calculamos el margen real de cada servicio o producto, revisamos los plazos de cobro y montamos una previsión de tesorería a 13 semanas.
Servicio relacionado: Reestructuración empresarial
Nuevos mercados, nuevos socios, nuevo capital.
Qué medimos
Internacionalización, alianzas y preparación para inversión.
Señal de alerta
Hay ambición de crecer fuera, pero sin plan ni responsable.
Qué hacemos cuando falla
Evaluamos si la empresa está lista para nuevos mercados, socios o inversión, y qué tiene que resolver antes de intentarlo.
Servicio relacionado: Internacionalización de empresas · Preparación para la inversión
Cómo se mide
El Índice Tokio puntúa cada engranaje de 0 a 100 a partir de 30 preguntas sobre su funcionamiento, cinco por engranaje. La media de los seis es el Índice global de su empresa.
Lo más útil no es la nota de cada engranaje, sino la fricción entre ellos. Dos engranajes rozan cuando sus notas están muy separadas o cuando los dos están bajos. Por eso el informe no termina en una puntuación: señala las tres fricciones que más le están costando.
El Índice es una autoevaluación y mide la percepción de quien responde. Es un punto de partida, no un veredicto. En el Diagnóstico Tokio lo contrastamos con entrevistas y con los datos de la empresa.
30
preguntas puntuadas
0–100
nota por engranaje
3
fricciones prioritarias
Cómo se trabaja
Índice Tokio completo, respondido por la dirección y por personas clave del equipo, y entrevistas para entender los números.
Elegimos el engranaje que más frena y un objetivo concreto a 90 días, con su responsable dentro de la empresa.
Plan semanal, marcador de tres a cinco indicadores y apoyo de nuestro equipo en cada engranaje.
Al cerrar el ciclo se repite el Índice. La mejora se ve en números y decide el foco del ciclo siguiente.
Reglas
Trabajamos primero la pieza que más frena a toda la empresa, no todas a la vez.
Cada empresa tiene su marcador con tres a cinco indicadores semanales.
Cada ciclo tiene una meta, un responsable y una revisión de resultados.
Para startups, emprendedores y pymes que ya venden y quieren crecer con orden. Trabajamos en remoto con empresas de cualquier país, en español y en inglés. Cuando un proyecto lo requiere, nos desplazamos.
Si su empresa todavía no tiene clientes, el método le servirá menos: necesita datos de venta para medir la fricción.
Mide la empresa como un sistema, no por departamentos, y trabaja en ciclos cortos de 90 días con un marcador semanal. El informe no es el final del trabajo, sino el principio.
En un ciclo de Aceleración, entre 2 y 4 horas semanales del equipo directivo, según el plan.
Sí. Trabajamos en remoto con empresas de cualquier país, en español y en inglés.
Trabajamos el margen, el cobro y la previsión de tesorería. Las decisiones de financiación e inversión se toman con sus asesores financieros y profesionales autorizados.
Puede empezar por el Índice Tokio, que es gratuito, y el Diagnóstico incluye un plan de 90 días que puede ejecutar con o sin nosotros.
Diez minutos para conocer el Índice Tokio de su empresa. Después, si lo desea, lo comentamos en una sesión de 30 minutos.